Q&A（よくある質問）

A: はい、PCまたはクラウドのごみ箱から復活させることが可能です。

A: いいえ、フォルダを作成しKiinnovatorと紐づけする機能は現在ありません。

必要な場合は、Kiinnovatorで新規現場を作成して管理 してください。

A: バックアップデータから復元できる場合があります。ただし、以下のケースでは復元できないことがあります。

• 書き込み直後に「空の状態」で上書き保存されてしまった場合、バックアップにも書き込みデータが残っていない可能性がある
• 通信状況（ネットワーク不安定）や同時操作のタイミングが影響し、保存処理が正常に完了しなかった可能性がある

A: 基本的にはPC側で閲覧、iPad側で書き込みという使い方は問題ありません。ただし、同時に複数台で同じシートを操作すると、データの上書きが発生する可能性があります。

A: 以下の情報を添えてSlackの顧客チャンネルで報告してください。

• ブラウザ・端末情報: PC / タブレット / OS / ブラウザ（例：iPad10世代 OS 26.2.1 Safari）
• 発生日時: いつ頃から / 毎回 or たまに
• 発生頻度: 常に / 特定操作時 / ランダム
• 解消方法: リロード / 再度開きなおす / 解消しない
• 念のためChromeでの確認もお願いします

A: 以下のURLからログインできます。

ログインURL: https://kiinnovator.com/login/

A: 以下の手順をお試しください。

A: Kiinnovatorでは、在庫の考え方として主に以下の2種類があります。

A: 余分在庫は数量が「0」になると一覧の検索対象から外れるため、検索しても表示されません。

対処法:

• 在庫画面の「操作メニュー」→「余分在庫を追加」から再度追加できます
• 常に在庫画面に表示させたい資材の場合は、「常時在庫（数量管理対象）」として登録することを推奨します

常時在庫の登録方法:

1. 資材マスターにて、「常時在庫として登録する」にチェック
2. 補充時の発注数量を登録
3. 「数量管理対象とする」と「自動数量対象とする」にもチェックを入れる

A: メッセージ入力中に「@」を入力すると、メンション候補が表示されます。全角・半角どちらの「@」でもメンション可能です。

A: 2026年3月のアップデートで追加された機能です。メンションごとにやりとりを整理できる専用の部屋が作成されます。特定の話題についてのやりとりが散らばらず、後から確認しやすくなります。

A: はい、2026年3月のアップデートで対応しました。現場管理画面で発注先名＋工事名など、複数の文字で絞り込み検索ができます。

A: はい、端材の予約履歴が確認できます。

A: Kiinnovator公式ドキュメント（本サイト）をご参照ください。日々の操作方法や便利な機能をまとめています。

A: 以下のいずれかで報告してください。

• Slackの顧客チャンネル
• #all_質問回答チャンネル